Na Les Jours, prezamos pela qualidade e durabilidade de cada peça. Por isso, oferecemos 1 ano de garantia contra defeitos de fabricação em todas as nossas semijoias.
Nossa garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação, como:
Desprendimento do banho sem indícios de mau uso
Defeitos estruturais na peça
Problemas de fecho ou encaixe decorrentes de fabricação
Caso seu produto apresente algum defeito dentro do prazo de garantia, entre em contato conosco através do WhatsApp, informando:
Número do pedido
Foto ou vídeo mostrando o defeito
Descrição do ocorrido
Após análise da equipe, caso seja constatado defeito de fabricação, realizaremos o reparo ou a substituição da peça sem custo adicional.
A garantia não cobre:
Quebra por queda ou impacto
Amassados ou deformações
Escurecimento por contato com produtos químicos
Peças riscadas por uso inadequado
Desgaste natural causado pelo uso contínuo
Mau uso ou armazenamento inadequado
Nosso objetivo é garantir que você tenha sempre a melhor experiência com suas peças Les Jours.
